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Unsere Produkte
Bei MOLLY SUH dreht sich alles um ressourcenschonende Duftkerzen. Das Wachs unserer Kerzen besteht aus genutzten Reststoffen, wie Frittierfett. Gleichzeitig setzen wir hochwertige Duftöle ein, die unseren Kerzen ihren einzigartigen Duft verleihen. Hinzu kommt, dass wir auf recycelte Materialien setzen (Verpackung, Etikett, etc.) und unsere Produkte in Deutschland hergestellt werden. All das sind ziemlich besondere Argumente unsere Kerzen auszuprobieren.
Unsere Kerzen werden in Deutschland abgefüllt und hergestellt. Dabei werden für das Wachs bereits genutzte Reststoffe, wie Frittierfett eingesetzt, die zum Beispiel in der Gastronomie verwendet wurden. Durch ein patentiertes Verfahren wird das ressourcenschonende Wachs gewonnen.
Die Düfte unserer Kerzen werden von Parfümeuren entwickelt. Dabei setzen wir weitergehend auf natürliche und hochwertige Duftöle, die unsere Duftkerzen veredeln. Ein wohltuender und natürlicher Kerzenduft ist uns wichtig.
Auf jeden Fall! Wir arbeiten stetig daran unser Produktportfolio zu erweitern und forschen auch an neuen Produktkategorien. Wenn dich das interessiert, abonniere unbedingt unseren Newsletter um als Erstes über Neuigkeiten mehr zu erfahren.
Welches Produkt wird als nächstes gelauncht? Du bist gefragt - schreib uns deinen Vorschlag an hallo@mollysuh.de und entscheide mit, wie unsere Produktfamilie wachsen soll.
Versand & Service
Aktuell versenden wir nach Deutschland und Österreich.
Ab einem Bestellwert von 45 € ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenlos. Liegt der Bestellwert darunter, betragen die Versandkosten 4,99 €.
Der Versand erfolgt in der Regel am nächsten Werktag nach bestätigtem Zahlungseingang oder einer garantierten Zahlungsbestätigung durch einen Drittanbieter (z.B. PayPal). Bitte berücksichtige bei einer Vorkasse-Zahlung, dass die Dauer der Überweisung hinzukommt.
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du via E-Mail einen Tracking Link und kannst die Sendeinformationen daraus entnehmen.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1-3 Werktage. Abweichende Lieferzeiten können auf den jeweiligen Produktseiten entnommen werden.
Abhängig von der Beschaffenheit der Produkte und dem Sendungsumfang versenden wir die Ware grundsätzlich auf dem sichersten und schnellsten Weg. Der Versand erfolgt durch DHL GoGreen.
Einen Mindestbestellwert hast du in unserem Shop nicht. Ab 45 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei, unabhängig ob es sich hierbei um einen oder mehrere Artikel handelt. Einen Höchstbetrag für Bestellungen gibt es nicht.
Da war die Post aber etwas grob mit deiner Bestellung. Das ist aber überhaupt kein Problem! Melde dich gerne mit deiner Bestellnummer und entsprechendem Foto per E-Mail an hallo@mollysuh.de. Wir kümmern uns um Ersatz!
Rücksendung
Kostenfreie Retouren werden oft beworben, doch in den meisten Fällen werden die Rücksendekosten einfach in den Produktpreisen versteckt. Dadurch sind die Artikel am Ende nicht günstiger, und die hohe Anzahl an Rücksendungen belastet zusätzlich die Umwelt.
Um einen bewussteren Umgang mit Lieferwegen zu fördern und Retourenwege zu reduzieren, setzen wir auf Nachhaltigkeit. Zudem verzichten wir darauf, jedem Paket automatisch ein Retourenetikett beizulegen. So vermeiden wir unnötigen Papierverbrauch und reduzieren Abfall.
Sollte dir der Duft deiner Kerze jedoch überhaupt nicht zusagen, kannst du deine Bestellung innerhalb der ersten 14 Tage problemlos zurücksenden – vorausgesetzt, die Kerzen sind unangezündet! Kontaktiere uns einfach unter hallo@mollysuh.de und wir senden dir alle notwendigen Informationen zur Rücksendung. Die Rücksendekosten übernimmst du selbst, damit wir weiterhin faire Preise für alle Kunden anbieten können.
Die Rückerstattung erfolgt 5-7 Werktage nach Eingang der Retoure in unserem Lager.
Zahlungen
- Zahlung per Kreditkarte
- Zahlung pre PAYPAL
- Zahlung per Sofortüberweisung (über Klarna)
- Zahlung per Giropay
- Zahlung per Google Pay
- Zahlung per Apple Pay
Die Zahlung wird immer über einen verifizierten Payment-Service-Provider oder über den Zahlungsanbieter selbst abgewickelt. Zudem ist der Datenverkehr unserer Seite komplett SSL-verschlüsselt!
Du brauchst eine Rechnung zu einer oder mehreren Bestellungen? Schreib uns eine kurze E-Mail mit Bestellnummer an hallo@mollysuh.de und wir senden sie dir direkt zu!